CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ ỨNG DỤNG TICTAG
Cập nhật lần cuối: 28/03/2021
Chính sách Quyền riêng tư này quy định các nguyên tắc và quy trình của Chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của Bạn khi sử dụng Dịch vụ, đồng thời thông tin cho Bạn về quyền riêng tư của mình và cách pháp luật bảo vệ Bạn.
Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.
- Giải thích thuật ngữ
1.1. Giải thích
Trong phạm vi Chính sách Quyền riêng tư này:
- Tài khoản (Account): là tài khoản duy nhất được tạo cho Bạn để truy cập toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ.
- Đơn vị liên kết (Affiliate): là tổ chức kiểm soát, bị kiểm soát hoặc chịu sự kiểm soát chung với một bên; “kiểm soát” được hiểu là sở hữu từ 50% trở lên cổ phần, lợi ích vốn chủ sở hữu hoặc quyền biểu quyết trong cơ cấu quản lý.
- Ứng dụng (Application): là phần mềm do Công ty cung cấp, được tải xuống hoặc truy cập trên thiết bị điện tử của Bạn, mang tên “Tictag”.
- Công ty (Company): “Công ty”, “Chúng tôi”, “Của chúng tôi” được hiểu là Công ty Tagteam Technologies Pte. Ltd. , địa chỉ: 2 Orchard Link #04-01, Singapore 237978.
- Quốc gia (Country): được hiểu là Singapore.
- Thiết bị (Device): bao gồm các thiết bị có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
- Dữ liệu Cá nhân (Personal Data): là mọi thông tin liên quan đến cá nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng.
- Dịch vụ (Service): được hiểu là Ứng dụng.
- Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider): tổ chức/cá nhân thay mặt Công ty xử lý dữ liệu nhằm hỗ trợ cung cấp hoặc phân tích Dịch vụ.
- Dịch vụ Mạng xã hội của bên thứ ba (Third-party Social Media Service): là các trang mạng xã hội cho phép người dùng đăng nhập hoặc tạo tài khoản để sử dụng Dịch vụ.
- Dữ liệu Sử dụng (Usage Data): dữ liệu được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính cơ sở hạ tầng Dịch vụ (ví dụ: thời lượng truy cập một trang).
- Bạn (You): là cá nhân hoặc tổ chức truy cập, sử dụng Dịch vụ hoặc thực thể pháp lý khác nhân danh cá nhân đó truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy trường hợp áp dụng.
- Thu thập và sử dụng Dữ liệu Cá nhân
2.1. Dữ liệu Cá nhân
Khi sử dụng Dịch vụ, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp một số thông tin nhận dạng cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Địa chỉ email
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ liên lạc (bao gồm thành phố, tỉnh/bang, mã vùng, mã bưu điện)
- Dữ liệu Sử dụng
2.2. Dữ liệu Sử dụng
Dữ liệu này được thu thập tự động khi Bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm:
- Địa chỉ IP thiết bị
- Loại và phiên bản trình duyệt
- Các trang Bạn truy cập, thời gian truy cập và thời lượng sử dụng
- Mã định danh thiết bị
- Dữ liệu phân tích chẩn đoán
Khi truy cập bằng thiết bị di động, Chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Loại thiết bị di động
- ID thiết bị
- Hệ điều hành
- Loại trình duyệt di động
- Mã định danh và dữ liệu chẩn đoán khá
Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu mà trình duyệt của Bạn cung cấp mỗi khi Bạn ghé thăm hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thông qua các thiết bị di động.
2.3. Dữ liệu từ Dịch vụ Mạng xã hội của bên thứ ba
Công ty cho phép Bạn tạo tài khoản và đăng nhập để sử dụng Dịch vụ thông qua các Dịch vụ Mạng xã hội của Bên thứ ba sau đây:
Nếu Bạn quyết định đăng ký thông qua hoặc cấp quyền truy cập cho chúng tôi vào một Dịch vụ Mạng xã hội của Bên thứ ba, Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân đã được liên kết với tài khoản Dịch vụ Mạng xã hội của Bên thứ ba đó, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, hoặc các hoạt động liên quan đến tài khoản đó của Bạn.
Bạn có thể lựa chọn chia sẻ thêm thông tin với Công ty thông qua tài khoản Dịch vụ Mạng xã hội của Bên thứ ba. Điều đó đồng nghĩa với việc Bạn cho phép Chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu theo Chính sách này.
- Dữ liệu thu thập trong quá trình sử dụng Ứng dụng
Khi sử dụng Ứng dụng và sau khi được Bạn cho phép, Chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin cần thiết để đảm bảo tính năng hoạt động của Ứng dụng.
3.1. Mục đích sử dụng Dữ liệu Cá nhân
Công ty có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích:
- Cung cấp và duy trì Dịch vụ, bao gồm theo dõi mức độ sử dụng.
- Quản lý Tài khoản để quản lý việc đăng ký của Bạn với tư cách là người dùng Dịch vụ. Dữ liệu Cá nhân mà Bạn cung cấp có thể giúp Bạn truy cập các chức năng khác nhau của Dịch vụ có sẵn cho Bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký.
- Thực hiện hợp đồng việc phát triển, tuân thủ và thực hiện hợp đồng mua bán đối với các sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ mà Bạn đã mua hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác với Chúng tôi thông qua Dịch vụ.
- Liên hệ với Bạn để liên hệ với Bạn qua email, cuộc gọi điện thoại, tin nhắn SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác, chẳng hạn như thông báo đẩy (push notifications) của ứng dụng di động về các cập nhật hoặc thông tin liên lạc liên quan đến các chức năng, sản phẩm hoặc dịch vụ đã hợp đồng, bao gồm các bản cập nhật bảo mật, khi cần thiết hoặc hợp lý cho việc thực hiện chúng.
- Cung cấp cho Bạn tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà chúng tôi cung cấp tương tự như những gì Bạn đã mua hoặc đã hỏi, trừ khi Bạn đã chọn không nhận những thông tin đó.
- Giải quyết yêu cầu, khiếu nại từ Bạn: Để giải quyết và quản lý các yêu cầu của Bạn gửi đến Chúng tôi.
- Phục vụ tái cấu trúc, sáp nhập, mua bán doanh nghiệp (nếu có): Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Bạn để đánh giá hoặc tiến hành sáp nhập, thoái vốn, tái cấu trúc, tổ chức lại, giải thể, hoặc việc bán hoặc chuyển giao toàn bộ hoặc một phần tài sản khác của Chúng tôi, dù đang hoạt động hay là một phần của thủ tục phá sản, thanh lý, hoặc thủ tục tương tự. Trong đó Dữ liệu Cá nhân mà Chúng tôi nắm giữ về người dùng Dịch vụ của chúng tôi nằm trong số các tài sản được chuyển giao.
- Cho các mục đích khác: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Bạn cho các mục đích khác, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi và để đánh giá và cải thiện Dịch vụ, sản phẩm, dịch vụ, tiếp thị và trải nghiệm của Bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dưới đây:
Với các Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn với các Nhà cung cấp Dịch vụ để giám sát và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, cũng như để liên hệ với Bạn.
Với bên nhận chuyển giao: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của Bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán, bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản Công ty, cấp vốn, hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của Chúng tôi cho một công ty khác.
Với các Công ty Liên kết: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Bạn với các công ty liên kết của Chúng tôi, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ yêu cầu các công ty liên kết này tôn trọng Chính sách Quyền riêng tư này. Các công ty liên kết bao gồm công ty mẹ của Chúng tôi và bất kỳ công ty con, đối tác liên doanh hoặc các công ty khác mà Chúng tôi kiểm soát hoặc chịu sự kiểm soát chung với Chúng tôi.
Với các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Bạn với các đối tác kinh doanh của Chúng tôi để cung cấp cho Bạn một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nhất định.
Với những người dùng khác: khi Bạn chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tương tác theo cách khác ở các khu vực công cộng với những người dùng khác, thông tin đó có thể được tất cả người dùng xem và có thể được phân phối công khai ra bên ngoài. Nếu Bạn tương tác với những người dùng khác hoặc đăng ký thông qua Dịch vụ Mạng xã hội của Bên thứ ba, danh bạ của Bạn trên Dịch vụ Mạng xã hội của Bên thứ ba có thể thấy tên, hồ sơ, ảnh và mô tả hoạt động của Bạn. Tương tự như vậy, những người dùng khác sẽ có thể xem mô tả hoạt động của Bạn, giao tiếp với Bạn và xem hồ sơ của Bạn.
Với sự đồng ý của Bạn: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Bạn cho bất kỳ mục đích nào khác khi có sự đồng ý của Bạn.
3.2. Thời hạn lưu trữ Dữ liệu Cá nhân
"Công ty sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của Bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu chúng tôi được yêu cầu giữ lại dữ liệu của bạn để tuân thủ các luật hiện hành), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi."
"Công ty cũng sẽ lưu giữ Dữ liệu Sử dụng cho các mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu Sử dụng thường được lưu giữ trong khoảng thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu này được sử dụng để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng của Dịch vụ của Chúng tôi, hoặc Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này trong thời gian dài hơn."
3.3. Chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài
Thông tin của Bạn, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, có thể được xử lý tại các văn phòng của Công ty hoặc tại các địa điểm khác nơi chúng tôi, chi nhánh, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt máy chủ hoặc thực hiện hoạt động xử lý dữ liệu. Trong một số trường hợp, dữ liệu của Bạn có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ và cung cấp thông tin cho chúng tôi, Bạn xác nhận rằng Bạn đã được thông báo và đồng ý với việc xử lý và chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Chính sách Quyền riêng tư này, với điều kiện việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Công ty sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết để bảo đảm rằng dữ liệu cá nhân của Bạn được xử lý an toàn và phù hợp với quy định pháp luật, bao gồm việc áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp và chỉ chuyển dữ liệu đến tổ chức hoặc quốc gia có cơ chế bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc được chấp nhận theo quy định. Chúng tôi cũng sẽ tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm việc thông báo cơ quan có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu khi có hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
- Công bố Dữ liệu Cá nhân
4.1. Giao dịch doanh nghiệp
Nếu Công ty tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Dữ liệu Cá nhân của Bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi Dữ liệu Cá nhân của Bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của một Chính sách Quyền riêng tư khác.
4.2. Theo yêu cầu pháp luật
Trong một số trường hợp nhất định, Công ty có thể được yêu cầu tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn Nếu có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan chính phủ, hoặc luật pháp địa phương bắt buộc.
4.3. Theo yêu cầu pháp lý khác
Công ty có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước trong các trường hợp:
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý
- Bảo vệ quyền, tài sản của Công ty
- Ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật
- Bảo đảm an toàn cho người dùng
- Phòng tránh trách nhiệm pháp lý
4.4. Bảo mật Dữ liệu Cá nhân của Bạn là quan trọng đối với Chúng tôi, nhưng hãy lưu ý rằng không có phương thức truyền tải nào qua Internet, hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù Chúng tôi cố gắng sử dụng các biện pháp được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Bạn, Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của nó.
4.5. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của Chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Nếu Bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và Bạn biết rằng con mình đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho Chúng tôi, vui lòng liên hệ với Chúng tôi. Nếu Chúng tôi biết rằng Chúng tôi đã thu thập Dữ liệu Cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi mà không có sự xác minh đồng ý của phụ huynh, Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để loại bỏ thông tin đó khỏi máy chủ của Chúng tôi.
Nếu Chúng tôi cần dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của Bạn và quốc gia của Bạn yêu cầu sự đồng ý từ phụ huynh, Chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý của phụ huynh trước khi Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin đó.
4.6. Liên Kết Đến Các Trang Web Khác (Links to Other Websites)
Dịch vụ của Chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do Chúng tôi điều hành. Nếu Bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, Bạn sẽ được dẫn đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị Bạn nên xem lại Chính sách Quyền riêng tư của mọi trang web mà Bạn truy cập.
Chúng tôi không có quyền kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc thông lệ về quyền riêng tư của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.
4.7. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Quyền Riêng Tư Này (Changes to this Privacy Policy)
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư của Chúng tôi theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Quyền riêng tư mới trên trang này.
Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên Dịch vụ của Chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách Quyền riêng tư này.
Bạn nên xem lại Chính sách Quyền riêng tư này định kỳ để biết về bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.
4.8. Cơ chế rút lại sự đồng ý (Withdrawing or Revoking Consent)
Bạn có quyền rút lại hoặc thu hồi sự đồng ý đối với việc chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân của Bạn, hoặc yêu cầu xóa Dữ liệu Cá nhân của Bạn đã được lưu trữ tại chúng tôi. Nếu bạn muốn làm như vậy, Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại tic@tictag.io, với tiêu đề “Personal Data Deletion” (Yêu cầu Xóa Dữ liệu Cá nhân).
Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua: tic@tictag.io.